Exploiter pleinement la visualisation des données de formation
Impact Formation - 28e édition
Temps de lecture : environ 7 minutes
Bonjour et bienvenue dans cette 28e édition de l’infolettre Impact Formation !
Actualités
C’est fait ! Le manuscrit de la 4e édition de notre livre, L’évaluation de la formation a été remis à Dunod. Je dis notre livre et non plus mon livre. En effet, cette 4e édition a été écrite à “deux cerveaux et quatre mains” car j’ai eu le plaisir de m’associer à Jean-Luc Gilles, spécialiste des approches qualité appliquées aux évaluations des apprentissages et des formations, pour refondre la majeure partie du texte de la 3e édition. Je vous tiendrai informé(e)s de sa publication.
Pour rappel :
Il reste encore quelques places pour la prochaine session présentielle du programme de certification Kirkpatrick (niveau bronze), qui se tiendra à Paris les 3 et 4 avril 2025.
Il reste encore deux places pour la première session en français du programme de certification Learning Transfer Designer, qui débutera le 8 avril 2025. Les inscriptions sont encore possibles.
Exploiter pleinement la visualisation des données de formation
Si vous utilisez des tableaux de bord pour suivre vos formations, vous avez sans doute déjà été confronté(e)s à ce problème : les données sont là, mais elles sont difficiles à interpréter et à exploiter.
Beaucoup d’organisations produisent des rapports d’évaluation riches en données, mais sans répondre aux questions essentielles des décideurs :
Comment savoir si une formation a réellement eu un impact ?
Quels indicateurs suivre pour démontrer l’efficacité d’un programme ?
Comment rendre un tableau de bord plus clair et exploitable ?
Le problème ne vient pas du manque de données, mais de la façon dont elles sont présentées. Trop souvent, elles sont noyées dans des tableaux complexes ou des graphiques peu lisibles, ce qui freine la prise de décision.
Dans cette édition, nous allons voir comment exploiter la visualisation des données de formation pour mieux comprendre et piloter vos dispositifs.
Une image vaut mille mots pour convaincre
Les visuels permettent de traiter l’information plus rapidement et plus intuitivement que les tableaux de chiffres.
Une mauvaise présentation de données peut perdre l’attention de votre audience, qui consacrera une grande partie de son énergie mentale à essayer de déchiffrer ce qu’elle voit, plutôt qu’à comprendre les implications des résultats. Un bon tableau de bord capte immédiatement l’attention avec des indicateurs clés, puis guide l’utilisateur vers les détails pertinents.
Dans le domaine de la formation, un tableau de bord bien conçu peut permettre de visualiser immédiatement :
la satisfaction et l’engagement des apprenants ;
leur progression et l’évolution de leurs compétences ;
le transfert des acquis en situation de travail ;
l’impact opérationnel des formations ;
les écarts de performance entre les collaborateurs formés et non formés ;
etc.
Mais un bon tableau de bord ne se contente pas d’afficher ces chiffres : il doit raconter une histoire. Il doit guider l’utilisateur, mettre en évidence les tendances et faciliter la prise de décision en structurant les données de manière logique et impactante.
Encore faut-il que ces données soient lisibles et compréhensibles d’un seul coup d’œil.
Les erreurs courantes qui rendent les graphiques inefficaces
Trop souvent, les tableaux de bord ressemblent à des tableurs Excel déguisés, remplis de données brutes sans hiérarchie visuelle.
Trop de détails dès le départ : les indicateurs secondaires noient l’essentiel.
Diagrammes circulaires peu lisibles : mieux vaut privilégier des graphiques à barres ou en courbes.
Manque de structure visuelle : une absence de priorisation complique l’interprétation des résultats.
Une organisation visuelle claire permet de structurer les données efficacement et d’orienter la réflexion vers des décisions concrètes.
Mon approche : structurer les tableaux de bord pour une lecture efficace
Un bon tableau de bord est structuré comme une histoire : il commence par une vue d’ensemble qui pose le contexte, puis permet d’explorer progressivement les détails pour approfondir l’analyse. Il ne se limite pas à afficher des données : il doit structurer l’information de façon à guider la réflexion et la prise de décision.
Quelques pratiques à considérer en ce sens :
Un premier écran synthétique : afficher les quelques indicateurs clés qui donnent une vision d’ensemble.
Un design épuré et structuré : éviter les surcharges et mettre en valeur les données essentielles.
Une navigation fluide : permettre d’accéder aux détails seulement si nécessaire.
Voyons maintenant comment ces principes s’appliquent à travers deux exemples concrets de tableaux de bord bien conçus.
Deux exemples inspirants
Tableau de bord Power BI : un membre de LinkedIn a partagé un tableau de bord construit autour des quatre niveaux de Kirkpatrick, permettant notamment de comparer les retours des apprenants et ceux des managers pour mieux analyser l’impact réel des formations.
Tableau de bord BoldBI : visuellement plus impactant, cet exemple met en avant des graphiques très parlants sur la satisfaction des apprenants et l’amélioration des compétences. Un atout clé : un menu interactif permettant de filtrer les résultats par formation ou par période.
Enfin, voici un autre exemple de tableau de bord Power BI, conçu pour suivre les formations et certifications d’une grande organisation. Il illustre comment structurer des indicateurs clés pour aider à piloter les stratégies de développement des compétences.
Une visualisation claire comme celle-ci facilite l’analyse et l’adaptation des parcours de formation.
Pour explorer encore plus d’exemples, la galerie Microsoft Power BI Data Stories regroupe de nombreux tableaux de bord inspirants dédiés, y compris sur l’éducation et la formation.
Passez à l’action
Voici quelques étapes pour améliorer la présentation de vos données et rendre vos tableaux de bord plus impactants :
Organisez vos tableaux de bord comme une histoire : guidez l’utilisateur du constat initial aux décisions à prendre, en mettant en évidence ce qui est important, pourquoi cela l’est et quelles actions en découlent.
Allez à l’essentiel dès le départ : affichez d’abord les indicateurs clés, puis permettez d’explorer les détails.
Simplifiez vos graphiques : remplacez les diagrammes circulaires complexes par des graphiques à barres clairs, et privilégiez les éléments visuels simples et épurés.
Utilisez des icônes ou des images parlantes : remplacez les barres traditionnelles par des icônes qui rendent les données plus compréhensibles et mémorables. Par exemple, des silhouettes d’apprenants pour représenter un taux de complétion d’une formation.
Mettez en valeur les informations clés : utilisez la couleur et la hiérarchie visuelle pour guider la lecture. Ne surchargez pas vos visuels avec trop d’informations. Concentrez-vous sur un seul message clé par graphique, comme le taux d’achèvement des formations ou la progression des compétences par service.
Testez et ajustez : demandez des retours à vos collègues ou à votre public pour vérifier que les graphiques sont bien compris avant de les partager.
Formez-vous : pour aller plus loin, des formations dédiées à Power BI existent, comme celles de l’Académie Agesys (dont je suis le responsable), où vous trouverez des parcours adaptés aux débutants comme aux experts.
En appliquant ces principes et en vous inspirant des bons exemples, vous pourrez créer des tableaux de bord lisibles, synthétiques et réellement utiles pour la prise de décision.
Un bon tableau de bord ne se limite pas à afficher des chiffres : il raconte une histoire et transforme les données en décisions. En structurant bien vos données et en les rendant lisibles dès le premier coup d’œil, vous aiderez votre audience à se concentrer sur ce qui compte vraiment : l’impact des formations.
À bientôt pour une nouvelle édition,
Jonathan
P.S. : si vous avez apprécié cette édition, n’hésitez pas à cliquer sur le cœur et à la partager avec votre entourage professionnel.
Quand vous le souhaiterez, je peux vous aider de cinq manières :
Le livre L’évaluation de la formation : qualifié d’utile et pragmatique par les lecteurs des trois premières éditions (plus de 6 000 exemplaires vendus). La quatrième édition, coécrite avec Jean-Luc Gilles, présente une refonte de 80 % du texte.
Programmes de certification : le moyen le plus efficace pour monter en compétences sur l’évaluation de l’impact des formations (Kirkpatrick) ou le transfert des apprentissages (Learning Transfer Designer). Vos formations prendront une nouvelle dimension. Et vous aussi.
Conseil sur demande : le moyen le plus simple et accessible pour avancer sur l’une de vos problématiques. D’autres prestations sont également possibles.
Parrainage de l’infolettre : vous pouvez soutenir sa diffusion et gagner en visibilité auprès d’un public engagé dans la formation.
Formations numériques : outils collaboratifs (Microsoft 365), cybersécurité, administration systèmes… Sur ces sujets, les experts de l’Académie Agesys vous aideront à adopter les meilleures pratiques.